Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ won88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và won88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại won88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi won88, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Game Bài, cá cược thể thao và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng won88 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản ưu đãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được won88 trao tặng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược (Wagering)": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

won88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Khi sử dụng dịch vụ won88, Thành viên đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và hành vi ứng xử sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.

Thành viên cam kết KHÔNG thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của won88
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực
• Sử dụng tài khoản won88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp nào khác
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi — mọi trường hợp như vậy sẽ bị hủy giao dịch và khóa tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành động và giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình. won88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

won88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng cổng thanh toán VNPay QR. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1-3 phút
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người khác
• won88 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5-15 phút cho các lệnh rút tiền hợp lệ đã qua xác minh KYC
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản won88
• won88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn nhằm ngăn chặn gian lận

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, won88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong khi tiến hành điều tra. Thời gian điều tra tối đa là 72 giờ làm việc. Mọi quyết định liên quan đến giao dịch đáng ngờ đều được thực hiện theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt của won88.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản won88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các điều kiện tiền thưởng chưa hoàn thành).

won88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm trái phép
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Theo quyết định nội bộ của won88 vì lý do quản lý rủi ro

Đối với tài khoản không hoạt động quá 12 tháng, won88 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng từ số dư còn lại. Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi phí này được áp dụng lần đầu tiên.